Ai primit un SMS că ai un colet în așteptare? Atenție, poate fi o fraudă / Cum recunoști mesajele false

Tot mai mulți români primesc mesaje prin care sunt anunțați că au un colet în așteptare.

Autoritățile avertizează că, în spatele acestor SMS-uri, se pot ascunde tentative de fraudă.

Un mesaj aparent banal, prin care ești informat că un colet nu a putut fi livrat sau că trebuie să achiți o taxă suplimentară, poate deveni o problemă serioasă. Potrivit InfoCons, astfel de mesaje sunt folosite de infractori pentru a obține date personale, informații bancare sau acces la conturile utilizatorilor.

De cele mai multe ori, mesajele îi îndeamnă pe destinatari să acceseze un link pentru actualizarea adresei, plata unei taxe, alegerea unui locker sau confirmarea livrării. Uneori, utilizatorului i se spune că trebuie să acționeze rapid, altfel coletul va fi returnat expeditorului.

Tocmai sentimentul de urgență este unul dintre semnalele care ar trebui să ridice suspiciuni. Linkul din mesaj poate duce către o pagină falsă, care imită site-ul unei firme de curierat sau al unui operator poștal. Acolo, victimele pot fi convinse să introducă date personale, date de card sau coduri de autentificare.

Autoritățile recomandă să fii atent atunci când mesajul:

• îți cere să actualizezi urgent datele de livrare;
• solicită plata unei taxe neașteptate;
• conține un link către un domeniu diferit de site-ul oficial al curierului;
• te amenință că pierzi coletul dacă nu acționezi într-un timp foarte scurt;
• îți cere să te conectezi prin WhatsApp;
• solicită date personale sau bancare.

Firmele de curierat nu solicită, în mod obișnuit, prin SMS sau e-mail parole, coduri de verificare, coduri de autentificare WhatsApp sau datele complete ale cardului, inclusiv codul CVV/CVC.

Specialiștii recomandă să nu accesezi linkul primit și să nu introduci date personale sau bancare. În schimb, verifică direct informațiile despre colet în aplicația sau pe site-ul oficial al firmei de curierat.

Dacă ai dubii, contactează direct compania de curierat folosind datele oficiale de contact. Iar dacă ai introdus deja date bancare sau ai autorizat o plată, contactează imediat banca pentru blocarea cardului și urmează instrucțiunile primite.

Tentativele de fraudă pot fi raportate către Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) la numărul 1911 sau prin platforma de raportare indicată de autorități.

O altă metodă semnalată de autorități este trimiterea unor colete cu ramburs pe care destinatarul nu le-a comandat. Înainte de a plăti, verifică cine este expeditorul și dacă tu sau un membru al familiei ați făcut comanda.

Dacă nu recunoști coletul și ai suspiciuni, cel mai sigur este să îl refuzi și să nu achiți rambursul.