„Le voi rămâne recunoscător toată viața”. Mesajul impresionant al unui polițist pentru medicii de la SCJU Cluj care l-au tratat după un accident grav

Un polițist rănit grav într-un accident rutier a transmis o scrisoare de mulțumire conducerii Spitalului Clinic Județean de Urgență Cluj, în care laudă profesionalismul și empatia echipei medicale care l-a tratat.

Un polițist a transmis un mesaj emoționant spitalului clujean în care le-a mulțumit public medicilor care i-au fost alături și l-au tratat după ce a trecut printr-o experiență dramatică.

Conducerea Spitalului Clinic Județean de Urgență Cluj a publicat scrisoarea pacientului care a fost internat în Secția Ortopedie și Traumatologie I, după un grav accident rutier soldat cu fractură deschisă de ambele oase ale antebrațului drept și fractură de rotulă.

În mesajul adresat managerului spitalului, bărbatul vorbește despre o realitate prea puțin vizibilă: munca discretă, dar esențială, a medicilor care salvează vieți și redau speranța pacienților.

„Sistemul sanitar românesc traversează o perioadă dificilă (...). Atenția publică se oprește aproape exclusiv asupra cazurilor nefericite, fiecare greșeală ajungând pe toate ecranele mediatice, în vreme ce munca bine făcută, care se întâmplă zi de zi în secțiile de spital, rămâne nevăzută. Tocmai de aceea am simțit că am datoria să vă scriu, pentru că eu am găsit la dumneavoastră exact partea care nu se vede”, își începe acesta scrisoarea.

Pacientul, ofițer de poliție în cadrul Ministerului Afacerilor Interne, spune că știe cât de ușor se formulează o reclamație și cât de rar ajunge o mulțumire pe masa conducerii unui spital.

El îi nominalizează pe medicii rezidenți Dr. Vlad Blănaru și Dr. Luca Simionescu, care l-au îngrijit sub coordonarea șefului de lucrări Dr. Răzvan-Marian Melinte, descriind experiența medicală drept una în care profesionalismul a fost completat de empatie și respect.

„Le datorăm, eu și familia mea, mai mult decât o operație reușită. Mi s-a explicat răbdător și pe înțelesul meu ce mi s-a întâmplat și ce urmează să se întâmple, mi s-a răspuns la fiecare întrebare fără să simt vreo clipă că deranjez (...). În cele patru zile de internare nu m-am simțit niciun moment un număr de foaie de observație, ci un om căruia i s-a întâmplat ceva grav și pe care alți oameni îl pun, cu pricepere și blândețe, la loc pe picioare”, a scris acesta.

Polițistul precizează că nu urmărește niciun beneficiu personal și că singura sa dorință este ca aprecierea să ajungă la cei care i-au fost alături și să conteze în parcursul lor profesional.

„Nu vă scriu cu vreo așteptare pentru mine și nu am nimic de cerut pentru persoana mea. Singura mea dorință este ca acești oameni să afle că munca lor a contat cu adevărat pentru cineva (...). Sunt medici rezidenți, care își construiesc cariera exact în condițiile grele despre care scriam mai sus. Felul în care își fac meseria acum arată ce medici vor fi peste ani.

Prin urmare, doamna manager, aveți toate motivele să fiți mândră de ei, iar eu le voi rămâne recunoscător toată viața”, încheie pacientul.

Conducerea Spitalului Clinic Județean de Urgență Cluj a reacționat la mesajul pacientului și a transmis că astfel de momente reprezintă cea mai importantă recompensă pentru personalul medical.

„Pentru un profesionist din domeniul sănătății, recunoștința sinceră a pacienților reprezintă cea mai valoroasă împlinire profesională. Adresăm felicitări echipei medicale pentru gestionarea exemplară a acestui caz și o propunem ca model de conduită profesională pentru întregul personal al spitalului. Totodată, transmitem mulțumiri pacientului pentru cuvintele de apreciere și îi dorim multă sănătate!”, au transmis reprezentanții spitalului.