UE schimbă regulile pentru pasagerii avioanelor. Rareș Bogdan: „Bagajul de mână devine un drept, nu o taxă”

Europarlamentarul liberal anunță că Parlamentul European a adoptat un nou set de măsuri care consolidează drepturile pasagerilor din Uniunea Europeană.

Printre cele mai importante modificări se numără interzicerea taxării bagajului de mână standard, despăgubiri mai clare pentru întârzieri și obligații suplimentare pentru companiile aeriene în relația cu călătorii.

Eurodeputatul PNL/PPE susține că noile reguli pun capăt unor practici prin care operatorii aerieni profitau de lipsa unui cadru legislativ suficient de clar.

„Gata, am închis portițele prin care companiile aeriene profitau de călători, de faptul că nu aveau cui să se plângă dacă ceva li se părea nedrept, pentru că nu exista cadru legal. Acum există, mai e de lucru, dar s-a întâmplat ceva bun. Ce am votat azi: bagajul de mână garantat, în afară de rucsac. Trolerul va avea dimensiuni standard, iar companiile nu mai au voie să taxeze acest bagaj, pentru că nu mai este considerat suplimentar. Nici taxare ascunsă, nici promoții. Bagajul de mână devine drept”, a transmis Rareș Bogdan.

Europarlamentarul a prezentat și celelalte prevederi incluse în pachetul votat de Parlamentul European, care urmăresc să ofere mai multă protecție pasagerilor în cazul întârzierilor, anulărilor de zbor sau al problemelor apărute în procesul de rezervare.

„Alte prevederi: despăgubiri dacă sunt 3 ore de întârziere, sistemele de rezervare vor fi obligate să aloce locuri alăturate pentru copiii sub 14 ani (sau persoanele cu dizabilități) și adulții care îi însoțesc, fără niciun cost suplimentar, fond de garantare în caz de faliment. În plus, dacă ai luat bilet prin intermediari, aceștia sunt obligați să țină legătura cu compania aeriană și să nu te poarte de la unul la altul în caz de despăgubiri. La zbor anulat, despăgubirea se face în 7 zile. Dispare sintagma «circumstanțe extraordinare» - doar vremea extremă sau greva controlorilor de trafic vor mai fi scuze valabile pentru întârzieri justificate. Nu în ultimul rând, companiile vor fi obligate să actualizeze prin SMS sau aplicație informațiile de trafic la fiecare 30 de minute, iar după două ore de întârziere voucherele de apă și hrană devin obligatorii”, a precizat acesta.