Mișcare îndrăzneață la Cluj: o firmă de construcții își arată lucrările și prețurile fără perdea

Încrederea a devenit, în ultimii ani, una dintre cele mai rare resurse din construcții. Ofertele care cresc de la o etapă la alta, echipele care dispar la jumătatea lucrării și prețurile aflate abia în ultimul moment i-au învățat pe mulți proprietari să privească orice colaborare cu prudență. Pe acest fond, o firmă din Cluj-Napoca a ales să facă lucrurile altfel: își arată deschis lucrările finalizate și spune, fără ocolișuri, cât a costat fiecare.

Am stat de vorbă cu Dan Pripon și Gabriel Lazăr, fondatorii Project Wise Consult, despre motivele din spatele acestei alegeri, despre ce înseamnă cu adevărat transparența pe un șantier și despre cum își pot proteja proprietarii investiția atunci când încep o renovare.

Reporter: Ați ales să arătați deschis prețurile lucrărilor, ceva ce rar se vede în construcții. De ce?

Project Wise Consult: Pentru că am văzut, an de an, cât de mult suferă oamenii din cauza lipsei de transparență. Cei mai mulți clienți care ajungeau la noi erau deja dezamăgiți de o colaborare anterioară. Frica lor cea mai mare nu ținea de șantier, ci de bani, de teama că vor plăti mult mai mult decât li s-a spus la început. Am decis să eliminăm această incertitudine de la rădăcină. Arătăm lucrări finalizate și spunem exact cât a costat fiecare, ca omul să știe de la bun început la ce să se aștepte.

Reporter: Nu există riscul ca afișarea prețurilor să vă dezavantajeze în fața concurenței?

Project Wise Consult: Mulți ne-au spus asta, dar noi vedem lucrurile invers. Când prețul este clar din start, discuția cu clientul nu mai pornește de la neîncredere. Omul se poate concentra pe ce contează cu adevărat: calitatea execuției, materialele și termenul de finalizare. Un preț ascuns creează suspiciune, unul comunicat deschis creează încredere. Pentru noi, încrederea aduce mai mulți clienți decât orice preț mic pus doar ca să atragă.

Reporter: Mulți proprietari pornesc cu un buget și ajung la altul. De unde apar diferențele?

Project Wise Consult: Apar, în mare parte, din lipsa unei planificări corecte de la început. Când lucrarea începe fără o imagine clară a etapelor, orice modificare pe parcurs costă mai mult decât dacă ar fi fost gândită din start. La asta se adaugă costurile ascunse pe care unele echipe nu le menționează deloc la început, tocmai ca oferta să pară mai mică. Noi facem exact opusul: trecem totul în ofertă, pas cu pas, ca să nu existe surprize.

Reporter: Ce înseamnă, concret, o ofertă transparentă la voi?

Project Wise Consult: Înseamnă o ofertă detaliată, în care fiecare etapă și fiecare cost sunt explicate clar. Clientul vede pentru ce plătește la fiecare pas, nu primește doar o sumă totală fără explicații. La aceasta adăugăm un contract clar, cu toate condițiile scrise, și o garanție pentru lucrări. Sunt lucruri care ar trebui să fie normale în orice colaborare serioasă, dar care, din păcate, lipsesc de multe ori.

Reporter: Cum își poate da seama un client, înainte să aleagă, că are de-a face cu o firmă serioasă?

Project Wise Consult: Sunt câteva semne simple. O firmă serioasă îți spune un preț clar, nu unul orientativ care se schimbă de la o săptămână la alta. Îți pune pe hârtie ce se face, cât costă și când este gata. Îți arată lucrări reale, executate efectiv, nu doar fotografii frumoase luate de pe internet. Și răspunde la telefon și după ce ai semnat contractul, nu doar atunci când încearcă să te convingă.

Reporter: Un sfat pentru cineva care începe o renovare în perioada următoare?

Project Wise Consult: Să nu aleagă niciodată doar după prețul cel mai mic și să ceară totul în scris, clar, de la început. Un plan bine gândit și o echipă care își asumă lucrarea de la un capăt la altul înseamnă mai puține surprize, mai puțin stres și o investiție protejată pe termen lung. Transparența nu ar trebui să fie o excepție, ci regulă, iar noi încercăm să arătăm, prin felul în care lucrăm, că se poate și așa.

Cei care vor să vadă această abordare în practică pot consulta portofoliul complet de proiecte finalizate, precum și pagina noastră de  Facebook, unde sunt publicate constant proiecte finalizate, însoțite de detalii, imagini si context.