Atenție la bagaje! O companie aeriană low-cost vrea să mărească bonusurile pentru angajații care identifică bagajele supradimensionate

Fiecare companie aeriană are reguli specifice privind dimensiunile și greutatea permise pentru fiecare tip de bagaj, iar depășirea gabaritului poate atrage taxe suplimentare pentru călători.  

Ryanair ia în considerare creșterea bonusului acordat angajaților pentru identificarea bagajelor supradimensionate ale pasagerilor, a declarat directorul executiv al companiei.

Compania aeriană low-cost irlandeză plătește angajaților aproximativ 1,50 euro (1,30 lire sterline) pentru interceptarea clienților care aduc bagaje supradimensionate la bordul aeronavei.

Bonusul este plafonat la aproximativ 80 de euro pentru fiecare bagaj, a relatat Sunday Times în weekend, citând o fișă de salariu de la un fost angajat care menționa un „bonus la intrare”, scrie The Guardian.

Pasagerilor li se percepe o taxă de până la 75 EUR pentru aducerea unor bagaje mai mari decât cele pentru care au plătit la rezervarea călătoriei.

Directorul executiv al Ryanair, Michael O'Leary, a declarat luni că peste 99,9% dintre pasageri respectă regulile privind bagajele, iar „dispozitivele de măsurare” sunt amplasate în interiorul aeroportului. Acesta a confirmat că agenții săi care identifică și percep taxe pentru bagajele supradimensionate primesc bonusuri: „Este vorba de aproximativ 1,50 euro pe bagaj – și ne gândim să-l mărim”.

Ryanair include un bagaj de mână mic – cu dimensiunile maxime de 40x20x25 cm și o greutate de 10 kg – cu fiecare bilet.

Pasagerii trebuie să plătească o taxă dacă doresc să aducă bagaje mai mari sau dacă doresc să aducă mai multe bagaje.

La începutul acestei luni, a ieșit la iveală că personalul aeroportuar de la Swissport, o companie de aviație care operează porțile de acces pentru pasageri la aeroporturi, ar putea primi 1,20 lire sterline pentru „fiecare bagaj de la poartă luat”, ca parte a schemei „stimulente pentru veniturile din bagajele de la poartă easyJet”.

Parlamentul European face presiuni asupra companiilor aeriene pentru a permite pasagerilor să ia gratuit la bord un obiect personal și bagaje de mână mici. Cu toate acestea, O'Leary a prezis că propunerea nu va intra în vigoare din cauza lipsei de spațiu.

Într-o declarație acordată emisiunii Morning Ireland de la RTÉ , el a declarat: „Zburăm în mare parte cu zboruri complete, aproximativ jumătate dintre pasageri pot aduce două bagaje, iar cealaltă jumătate poate aduce doar unul - pentru că atât încape în avion.”

„Deja ne chinuim cu această cantitate de bagaje. Acesta este unul dintre motivele pentru care suntem atât de agresivi în eliminarea flagelului pasagerilor cu bagaje în exces” - a explicat O'Leary.