RCS & RDS returnează taxa de mentenanţă

Clujenii nemulţumiţi de taxa de mentenanţă în valoare de 5 lei, pe care compania de telefonie fixă, cablu şi internet RCS & RDS a introdus-o vara trecută, îşi pot recupera banii achitaţi în acest sens.

“În urma unei adrese primite de la operatorul RCS & RDS şi în urma verificării măsurilor pe care le-am cerut, compania a decis să restituie acea taxă doar persoanelor care au depus reclamaţii. Recomandăm tuturor persoanelor care solicită să le fie restituită taxa de mentenanţă să se adreseze operatorului economic pentru a-şi recupera banii”, a declarat Mircea Radu, comisarul-şef al Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Cluj. El a explicat că numărul clujenilor care au de recuperat bani este mult mai mare decât cel al reclamanţilor.

“40-50 de persoane au depus reclamaţii în ultimele două-trei luni legate de taxa de mentenanţă. Din punctul meu de vedere, nu este corect să fie restituită taxa doar pentru anumite persoane, dar cu siguranţă se va lua hotărârea ca această decizie să fie aplicată unitar”, a adăugat Mircea Radu. În luna septembrie compania RCS & RDS a fost amendată cu suma de 300.000 de lei de Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) pentru că nu a notificat clienţii în privinţa introducerii taxei de mentenanţă pentru serviciul de telefonie fixă şi nu a modificat contractul-cadru.

“Compania a recurs doar la o informare în masă pe site-ul propriu şi prin alte asemenea mijloace, însă nu a făcut-o individual”, declara în 16 septembrie la Cluj preşedintele ANCOM, Cătălin Marinescu. Conducerea instituţiei a informat că a notificat RCS & RDS în 28 iunie şi i-a acordat 45 de zile pentru conformare, însă furnizorul nu a făcut acest lucru. Reprezentanţii RCS & RDS nu au putut fi contactaţi.