Noi reclamaţii împotriva Favorit Solution

De mai bine de un an, societatea Favorit Solution, care iniţial s-a numit Euro Credit Cassa, este reclamată de clujeni, dar şi de persoane din alte judeţe pentru că li s-a promis un credit şi au fost nevoiţi să plătească rate înainte, fără însă să ştie o dată la care vor primi finanţarea.

V.O. este unul dintre clujenii care acuză societatea că i-ar fi înşelat. "Am mers în 14 decembrie să mă interesez pentru că aveam nevoie de bani pentru o maşină nouă, iar un domn de acolo mi-a spus că ei îmi pot oferi un credit între 10 şi 30.000 de lei, iar rata se calculează pe 20 de ani. În 20 decembrie angajatul firmei m-a sunat şi mi-a spus că sunt acceptat pentru un credit de 30.000 de lei", a explicat V.O. Clujenul spune că reprezentanţii societăţii i-au promis că va primi creditul în luna ianuarie. "Când am mers la ei să semnăm actele mi-au spus că este o problemă, şi anume că ei sunt o firmă care oferă credite, şi nu o bancă. Mi-au spus că pentru a accede mai repede la bani ar fi bine să plătesc şase rate în avans şi că ei percep un comision de 3,4% din suma acordată, că nu percep dobândă. Pe 120 de luni rata mea ar fi fost de 340 de lei", a spus V.O.

Bărbatul a plătit firmei 1.200 de lei, o taxă care constituie o garanţie, şi o rată de 340 de lei. "După ce am semnat actele m-am întâlnit cu un prieten avocat care mi-a explicat că dacă nu voi fi ales pentru acordarea sumei de bani eu trebuie să plătesc ratele şi că în contract scrie că pot primi acest credit în cinci sau mai mulţi ani", a spus bărbatul, care a cerut apoi, imediat, rezilierea contractului. "Am făcut o cerere şi mi s-a spus că din banii pe care i-am plătit mi se vor reţine 200 de lei, o taxă de înregistrare. Cei de la firmă m-au anunţat că în 30 de zile voi primi o scrisoare recomandată şi că o să primesc banii. Până în 20 ianuarie nu am primit banii înapoi, iar când am mers la firmă m-au reprogramat şi au zis că o să îmi returneze banii în 27 martie. Le-am explicat că pentru mine e târziu", a spus bărbatul nemulţumit.

La Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Cluj mai multe persoane au depus reclamaţii în lunile decembrie şi ianuarie. "La finalul lunii decembrie au intrat două reclamaţii, iar în ianuarie am mai avut o reclamaţie. Din moment ce au semnat acele acte, instanţa este singura care poate lua o decizie", a declarat Mircea Radu, şeful CJPC Cluj. El avertizează oamenii să fie atenţi atunci când semnează un contract. "Noi am sancţionat această societate anul trecut deoarece în contract nu se făcea informarea clară a consumatorului", a spus Radu. Anul trecut societatea, care s-a numit iniţial Euro Credit Cassa, a fost amendată cu 6.000 de lei, iar după schimbarea denumirii în Favorit Solution aceasta a mai primit două amenzi, în valoare de 2.000, respectiv 5.000 de lei pentru "comportament incorect faţă de consumator". Reporterii ZIUA de CLUJ au fost vineri la sediul societăţii Favorit Solution, aflat acum pe strada Constantin Daicoviciu, iar iniţial administratorul firmei, Csaba Waldman, nu a dorit să prezinte o poziţie. După ce reporterii au discutat cu mai mulţi oameni ce ieşeau din sediul societăţii, Waldman a comentat situaţia. "Părerea mea simplă, scurtă şi categorică, este că aceşti oameni mint", a spus Waldman.

Notările de la Oficiul Registrul Comerţului în dreptul societăţii Favorit Solution SRL arată "funcţiune" şi "urmărire penală". "Este o verificare pentru o plângere. Sunt speculaţii din partea organelor de anchetă", a precizat Waldman. El a explicat că societatea emite mai multe acte înainte de acordarea "finanţării". "Emitem trei acte: contractul de mandat, regulamentul de participare şi un material informativ în care omul, cel care semnează acel contract de mandat, primeşte toate informaţiile. Acolo scrie clar că în 30 de zile va fi anunţat, şi nu că va fi restituit. Se programează restituirea sumei", a adăugat administratorul Favorit Solution, care a refuzat să spună câte persoane au primit până acum "finanţarea". "Este o finanţare. Mulţi au primit acea finanţare. Au venit oameni din toată ţara. Sunt numeroase, chiar foarte numeroase persoanele care au primit acei bani", a precizat Waldman.